Nos engagements
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PARTEZ EN TOUTE SERENITE

Nous vous proposons des vols en coopérations avec des compagnies régulières ce qui est un gage de confort mais surtout de sécurité. En fonction de la compagnie et des villes desservies, nous pouvons vous réserver des pré/post-acheminements de province et d’aéroports de pays limitrophes (nous consulter).
Pour une bonne préparation de votre voyage, vous serez en relation avec un interlocuteur unique, disponible pour échanger, conseiller et répondre à toutes vos questions, que ce soit avant ou pendant votre voyage.
Pendant votre voyage, un numéro d’urgence dédié 24h/24 vous reliant directement à un responsable qui vous assiste en cas de difficulté.
Grâce à notre partenaire APRIL INTERNATIONAL, vous êtes assuré à tout moment et partout à travers le monde.
Afin de vous accompagner au maximum dans la préparation de votre voyage, nous pouvons nous charger des démarches auprès des consulats pour votre demande de visa (nous consulter).


LA FIABILITE DE NOTRE AGENCE

Nous sommes titulaires d’une licence d’agence de voyage reconnue par l’Etat, qui est pour vous une garantie de professionnalisme et un gage de sécurité.
Notre immatriculation au sein de l’organisme d’Etat ATOUT FRANCE atteste que nous remplissons toutes les conditions légales prévues au Code du Tourisme pour pratiquer l’activité d’agence de voyage et suppose de notre part compétence professionnelle, obligation d’assurance et garantie financière qui vous met à l’abri de toute surprise.
Notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle est souscrite auprès de la compagnie Hiscox.
L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) garantit nos clients de l’intégralité des fonds déposés dans notre agence. En cas d’éventuelle défaillance financière, l’APST se substitue à l’entreprise défaillante et prend le relais pour vous faire partir ou continuer votre voyage dans des conditions semblables ou similaires. Dans le cas où le voyage ne peut être exécuté, pour des raisons d’ordre technique par exemple, vous serez intégralement remboursé des sommes versées.


DES TARIFS JUSTES ET EN TOTALE TRANSPARENCE

Contrairement à de nombreuses offres sur Internet, nos devis détaillés, disponibles sur simple demande, indiquent très clairement ce qui est inclus ou optionnel.
Selon les destinations et pour certaines prestations (comme les boissons aux repas ou une séance de massage), nous décidons volontairement de ne pas les inclure afin de ne pas alourdir inutilement votre budget. Ce sont généralement des prestations qui sont bien moins chères si vous les réservez et payez directement sur place.


VOYAGEZ EN PETIT GROUPE POUR PLUS DE CONVIVIALITE

Nos voyages en petit groupe permettent une immersion plus intense et des rencontres plus authentiques à destination, à prix tous doux. Pour plus de fluidité et de confort, nous limitons la taille de nos groupes à 20 participants, certaines destinations et dates pouvant être limitées à 16 voire 12 participants. La plupart de nos départs sont garantis à partir de 6 participants (sauf mention spéciale).
Tous nos circuits sont exclusivement guidés en français par des guides chevronnés, connaissant leur pays sur le bout des doigts.


POUR ALLER PLUS LOIN : NOTRE FLEXIBILITE AU SERVICE DE VOS ENVIES

En complément de nos circuits, des pré-tours ou extensions en fin de voyage vous permettent de prolonger la découverte vers une autre région ou un autre pays. Envie de quelques jours de plage ou vous envoler vers d’autres contrées pour compléter votre périple ? Contactez-nous pour un devis personnalisé.


PRIVATISEZ UN DEPART EN FAMILLE OU ENTRE AMIS

Tous nos programmes sont privatisables pour partir en famille, entre amis, pour votre association ou entreprise. Il est possible de personnaliser tous les programmes présentés dans cette brochure, à la date de votre choix, en nous adaptant à vos exigences et à vos souhaits. Pour tout complément d’information et proposition détaillée, nous vous invitons à contacter notre équipe.


VOTRE REVE TOTALEMENT A LA CARTE

Une destination vous fait rêver et ne figure pas dans notre programmation ? Vous souhaitez modifier une étape ou retoucher le contenu d’un programme ?

Nos propositions de voyage sont des sources d’inspiration, des suggestions d’itinéraires et d’activités, une base pour construire votre projet. Nos prestations se conjuguent à l’infini et viennent agrémenter les incontournables de la destination. Pour ceux qui souhaitent voyager en individuel avec des services privés et un guide dédié, nos spécialistes sauront vous soumettre une offre 100% personnalisée, au plus près de vos centres d’intérêt, ainsi que divers thèmes et approches possibles pour vous assurer un voyage à vos mesures.

A vous d’imaginer le scénario idéal et laissez-nous confectionner le voyage de vos rêves où chaque détail compte !


         
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